YouTube ประกาศจะ "ปิดตัว" ฟีเจอร์สร้างซับไตเติ้ลโดยคนดู เนื่องจากพบปัญหาถูกยิงสแปม

และหลังจากข่าวนี้ออกมา ก็ดูเหมือนจะสร้างความไม่พอใจแก่เหล่าคนทำคลิปหลายคนเป็นอย่างมาก หนึ่งในนั้นมี Rikki Poynter ซึ่งเธอเป็น YouTuber ที่เป็นใบ้หูหนวก ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่จะมีประโยชน์ต่อคนอย่างเธอ แต่มันยังทำให้ครีเอเตอร์ทำงานง่าย โดยเฉพาะพวกคลิปหนังสั้น (Short film) เพราะปกติเมื่อคลิปต่างๆ ดังไกลในต่างประเทศ คนแต่ละประเทศจะช่วยกันทำซับไตเติ้ล ให้คนอื่นเข้าใจง่าย และฝั่งคนทำคอนเทนต์เองก็จะได้ยอดคนดูในวงกว้างมากขึ้น จากการมีซับไตเติ้ล

การที่ YouTube ตัดสินใจปิดตัวฟีเจอร์นี้ลงด้วยเหตุผลสแปมหรือคนใช้งานน้อย ก็ดูเหมือนจะไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้งานอย่างเราๆ อยากได้ยินเท่าไหร่นัก แต่ก็คงต้องมารอดูว่า YouTube จะเปลี่ยนใจหรือไม่

ตามกำหนดเดิมฟีเจอร์นี้จะปิดตัวในวันที่ 28 กันยายน ค.ศ. 2020 (พ.ศ. 2563) อย่างไรก็ตามเหล่า Creator สามารถที่จะสร้างคำบรรยายบนคลิปตัวเองได้ หรือใช้เครื่องมือสร้างคำบรรยายจากภายนอกอย่าง 'Amara' รวมถึงฟีเจอร์สร้างคำบรรยายอัตโนมัติก็ยังคงทำงานอยู่เหมือนเดิม เพียงแต่คนดูจะไม่สามารถมาใส่ในคลิปให้ได้เหมือนเดิมอีกแล้ว